Système à pucks pour le service avec dix pucks - Hendi

Dans un flux de service où les clients commandent en caisse puis viennent chercher leur repas eux-mêmes, le même problème se pose toujours : comment le client sait-il que sa commande est prête sans que le personnel doive appeler, et comment éviter qu'il prenne le mauvais plateau ? Ce système résout le problème avec un puck par client. Le client prend un puck lors de la commande, le personnel entre le numéro de commande sur l'unité de contrôle quand le repas est prêt, et le puck portant ce numéro s'active. L'affichage numérique sur le puck indique le numéro de commande — le client voit que son repas est prêt.

Trois types de signal peuvent être librement combinés : vibration, son et lumière LED. Dans un environnement bruyant, la vibration et la LED fonctionnent mieux que le son. Dans un café calme, le son seul peut suffire. Tous les types de signal se désactivent d'un simple clic. Les pucks mesurent 70×68×20 mm, compacts et confortables à tenir en main ou à garder en poche en attendant.

L'unité de contrôle dispose de touches et d'une antenne intégrée. La portée est de 350 mètres, couvrant la plupart des environnements de service, y compris les terrasses et les food trucks avec une file d'attente à distance. Une unité de contrôle gère jusqu'à 998 pucks programmés, le système se développe donc facilement sans avoir à remplacer le hub.

Le set comprend unité de contrôle, 10 pucks, station de charge, chargeur et câble USB-C. Les pucks s'empilent sur la station de charge, économisant de l'espace sur le comptoir. Des pucks supplémentaires peuvent être achetés séparément par sets de 10 si l'établissement en nécessite davantage en circulation simultanément.