Puck-System für den Service mit zehn Pucks - Hendi

In einem Serviceablauf, bei dem Gäste an der Kasse bestellen und das Essen dann selbst abholen, entsteht immer dasselbe Problem: Wie weiß der Gast, wann die Bestellung fertig ist, ohne dass das Personal rufen muss, und wie verhindert man, dass der Gast das falsche Tablett nimmt? Dieses System löst es mit einem Puck pro Gast. Der Gast nimmt beim Bestellen einen Puck, das Personal gibt die Bestellnummer in die Steuereinheit ein, wenn das Essen fertig ist, und der Puck mit dieser Nummer wird aktiviert. Das Digitaldisplay auf dem Puck zeigt die Bestellnummer — der Gast sieht, dass das Essen fertig ist.

Drei Signaltypen können frei kombiniert werden: Vibration, Ton und LED-Licht. In einer lauten Umgebung funktionieren Vibration und LED besser als Ton. In einem ruhigen Café kann Ton allein ausreichen. Alle Signaltypen werden mit einem Klick ausgeschaltet. Die Pucks messen 70×68×20 mm, kompakt und bequem in der Hand oder in der Tasche während des Wartens.

Die Steuereinheit hat Drucktasten und eine eingebaute Antenne. Die Reichweite beträgt 350 Meter und deckt die meisten Servicebereiche ab, einschließlich Außengastronomie und Food Trucks mit Warteschlange auf Abstand. Eine Steuereinheit verwaltet bis zu 998 programmierte Pucks, das System lässt sich also problemlos skalieren, ohne die Zentrale austauschen zu müssen.

Das Set enthält Steuereinheit, 10 Pucks, Ladestation, Ladegerät und USB-C-Kabel. Die Pucks stapeln sich auf der Ladestation, was Arbeitsplatzfläche spart. Weitere Pucks können separat in 10er-Sets gekauft werden, wenn der Betrieb mehr im Umlauf benötigt.